“FLUMEVS ile her nakış bir hikaye”
Tüm Ürünler
Çok Satanlar
S.S.S
Sıkça sorulan sorulara buradan ulaşabilirsiniz.
Destek saatlerimiz 10:00 - 17:00 arasıdır.
İade koşulları nelerdir?
Türk Ticaret Kanunu’nun 48. maddesi ve 6502 sayılı Tüketici Koruma Kanunu’nun 15. maddesi gereği, tüketicilerin, belirli şartlar altında cayma hakkı vardır. Ancak, kişiye özel olarak üretilen ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.
- Kişiye Özel Üretim: Tüketicinin istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler, cayma hakkından muaf tutulur. Bu durum, ürünün tüketiciye özel tasarlanması ve üretim sürecinin başlaması ile ilgilidir.
Flumevs.com İade Koşulları
Flumevs.com, kişiye özel tasarım ve nakış hizmeti sunan bir mağaza olarak, iade koşullarımızı aşağıda belirtmektedir:
1. Kişiye Özel Üretim
Flumevs.com’da satılan tüm ürünler, yalnızca müşteri talepleri doğrultusunda kişiye özel olarak üretilmektedir. Bu nedenle, kişiye özel üretilen ürünlerde iade veya değişim işlemleri kesinlikle mümkün değildir.
2. Cayma Hakkı Yoktur
Kişiye özel olarak üretilen ürünlerde, Türk Ticaret Kanunu ve Tüketici Koruma Kanunu gereği cayma hakkı geçerli değildir. Alıcı, sipariş verirken bu durumu kabul etmiş sayılır.
Flumevs firmasında kişiye özel üretim yapıldığı için, alıcı’nın sipariş ettiği ürünler için cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, sipariş vermekle birlikte bu durumu kabul etmiş olur.
3. İade ve Değişim
- İade veya Değişim Olmaz: Kişiye özel tasarım veya nakış içeren ürünlerde, iade veya değişim talebi kabul edilmez. Ürünler, sipariş onayı ile belirtilen özelliklere uygun olarak üretilir ve bu nedenle geri alınamaz.
- Üretim Hataları: Sadece üretim hatası veya kalite sorunu durumunda, Alıcı’nın durumu Flumevs.com müşteri hizmetlerine veya bizlere Whatsapp iletişim hattından durumu izah etmesi gerekmektedir. Bu tür durumlarda, Flumevs.com gerekli incelemeleri yaparak uygun çözüm yollarını sunacaktır.
Dijital çizim süreci nasıl işliyor?
Siparişinizi oluşturduktan sonra dijital çizimi yapıp size atıyoruz.
Sizin onayınızdan sonra işlemeye başlıyoruz. Çizimde gördüğünüz ufak hataları ve renkleri beraber düzeltiyoruz.
Eğer çizimi beğenmezseniz sadece 300₺ çizim ücretini eksiltip ücretin geri kalan kısmı size iade ediyoruz ve çizimin bütün dosyalarını size gönderiyoruz.
Dilerseniz daha sonra başka bir yere de size gönderdiğimiz dosyayla yaptırabilirsiniz.
Bir çizim 2-3 saatimizi alıyor çünkü o yüzden sürecimiz bu şekilde işliyor
Ürünler %100 pamuk mu?
T-Shırt-Sweatshırt-Kapüşonlu Hoodie
%100 Organik Pamuk
Oversize
Yüksek Gramajlı Premium KumaşÜründe kullanılan nakış ipleri Avrupa standartlarına uygun yüksek kalitededir.
En uygun beden için lütfen beden tablosuna göz atınız.
BAKIM TALİMATLARI
Kolay temizlenir , tüylenme ve çekme yapmaz.
30 derecede yıkanması tavsiye edilir.
Doğal yöntemlerle kurutulması tavsiye edilir.
Nakış üzerine direkt ısı uygulanması tavsiye edilmez.
Çamaşır suyu gibi ağartıcı maddeler kullanılmamalıdır.
Sizlerle nasıl iletişime geçebilirim?
Sadece İnstagram ve Whatsapp hattından iletişime geçebilirsiniz.
İnstagram:@flumevs
TikTok:flumevs
Whatsapp İletişim: 05539047902